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Retourenprozess für Kunden aus Deutschland (Kunden aus dem Ausland müssen ihre Ware auf eigene Kosten zurücksenden).

Sollten Sie einmal nicht mit einer unserer Lieferungen zufrieden sein, können Sie einen Retourenschein bei uns anfordern.

Fordern Sie den kostenlosen Rücksendeschein einfach per E-Mail oder telefonisch an.

Wir senden Ihnen per E-Mail einen Rücksendeschein zu. Diesen befestigen Sie dann an Ihrem Paket, in dem Sie Ihre zurückzusendende Ware sicher verpackt haben. Geben Sie Ihr Paket bei der nächsten Postfiliale ab. Das Paket wird dann an unser Lager verschickt.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, schicken wir Ihre Ersatzlieferung raus oder überweisen den Warenwert auf Ihr Konto.

Email: online-buero@weitz-porzellan.de
Tel: 0511 / 89 97 9887 (Bitte halten Sie hierzu Ihre Bestellnummer bereit.)

* Bei dem hier beschriebenen Service (sowohl im Text als auch in der abgebildeten Grafik) handelt es sich um eine freiwillige Möglichkeit, den Rücksendeprozess einzuleiten. Dies ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufrechts.